Политика за приватност - DentAlign Скопје

Политика за приватност

ПЗУ ДентАлајн Скопје

Последно ажурирање: 18.05.2026

Оваа Политика за приватност објаснува како ПЗУ ДентАлајн ги собира, користи, чува и заштитува личните податоци на пациентите, посетителите на веб-страницата и лицата кои комуницираат со нас преку телефон, е-пошта, социјални мрежи или контакт форми.

Со користење на нашата веб-страница, испраќање барање за термин или комуникација со нас, се согласувате вашите лични податоци да бидат обработувани согласно оваа Политика и важечките закони за заштита на лични податоци.

1. Контролор на лични податоци

Контролор на личните податоци е:

ПЗУ ДентАлајн
Адреса: Dame Gruev 5, Skopje
Е-пошта: dentalign.mk@gmail.com

2. Кои лични податоци ги собираме

Можеме да ги собираме следните категории лични податоци:

  • име и презиме;
  • телефонски број;
  • е-пошта;
  • податоци внесени преку контакт форма;
  • информации поврзани со закажување термин;
  • основни информации за потребната стоматолошка услуга;
  • фотографии, скенови, рендген снимки или други медицински податоци, доколку се потребни за третман;
  • комуникација преку Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, Viber или други канали;
  • технички податоци при користење на веб-страницата, како IP адреса, уред, прелистувач и колачиња.

3. Зошто ги користиме вашите податоци

Вашите лични податоци ги користиме за:

  • закажување стоматолошки прегледи и консултации;
  • комуникација со пациенти;
  • подготовка на план за третман;
  • изработка на 3D скен, анализа, терапија со алајнери или други стоматолошки услуги;
  • испраќање потсетници за термин;
  • одговарање на прашања и барања;
  • подобрување на нашите услуги;
  • маркетинг комуникација, само доколку постои законска основа или согласност;
  • исполнување законски, медицински, сметководствени и административни обврски.

4. Правна основа за обработка

Личните податоци ги обработуваме врз основа на:

  • ваша согласност;
  • потреба за преземање активности пред склучување договор или давање услуга;
  • исполнување законска обврска;
  • легитимен интерес, како комуникација со пациенти и подобрување на услугите;
  • обезбедување здравствена услуга, кога обработката е поврзана со стоматолошки третман.

5. Медицински и чувствителни податоци

Одредени податоци, како стоматолошки снимки, 3D скенови, фотографии од заби, медицинска историја или планови за третман, може да претставуваат чувствителни лични податоци.

Овие податоци ги обработуваме само кога е потребно за обезбедување стоматолошка услуга, подготовка на терапија, медицинска евиденција или кога сте дале соодветна согласност.

6. Споделување на лични податоци

Вашите лични податоци не ги продаваме.

Податоците може да бидат споделени само кога е потребно со:

  • стоматолози, ортодонти и медицински соработници;
  • лаборатории или партнери за изработка на алајнери;
  • ИТ, хостинг или софтверски провајдери;
  • сметководители, правни советници или институции кога тоа е законски потребно;
  • маркетинг платформи како Meta/Facebook или Google, доколку користиме рекламирање, аналитика или пиксели.

Секое споделување се врши само во обем кој е неопходен за конкретната цел.

7. Колку долго ги чуваме податоците

Личните податоци ги чуваме онолку долго колку што е потребно за целта за која се собрани, како и согласно законските, медицинските и сметководствените обврски.

Податоци поврзани со маркетинг комуникација се чуваат додека не ја повлечете согласноста или не побарате бришење, доколку нема друга законска основа за нивно чување.

8. Колачиња и аналитика

Нашата веб-страница може да користи колачиња за:

  • правилно функционирање на страницата;
  • мерење посети и корисничко однесување;
  • подобрување на содржината;
  • рекламирање и ремаркетинг.

Можете да ги контролирате или избришете колачињата преку поставките на вашиот интернет прелистувач.

9. Ваши права

Согласно важечките правила за заштита на лични податоци, имате право да побарате:

  • пристап до вашите лични податоци;
  • исправка на неточни податоци;
  • бришење на податоци;
  • ограничување на обработката;
  • приговор на обработката;
  • повлекување на согласност;
  • преносливост на податоци, кога е применливо;
  • поднесување претставка до надлежната Агенција за заштита на личните податоци.

За остварување на вашите права, контактирајте нè на: [емаил].

10. Безбедност на податоците

Преземаме соодветни технички и организациски мерки за заштита на личните податоци од неовластен пристап, губење, злоупотреба, измена или откривање.

11. Промени на Политиката

Можеме повремено да ја ажурираме оваа Политика за приватност. Новата верзија ќе биде објавена на нашата веб-страница со датум на последно ажурирање.